Waarom strippenkaarten je bedrijf als coach of therapeut klein houden
Werk jij als coach, therapeut of kennisondernemer (zoals een VA) en gebruik je nog strippenkaarten in je aanbod?
Dan is het tijd om daar eens met een frisse blik naar te kijken.
Want ja, strippenkaarten lijken makkelijk. Flexibel. Fijn voor je klant. Maar in de praktijk zorgen ze voor onrust, onvoorspelbaarheid en trust me, voor je bedrijf is het ook niet fijn.
In dit blog:
- Waarom strippenkaarten je planning in de war schoppen
- Het verschil tussen een strippenkaart en een abonnement
- En hoe je een aanbod bouwt dat wél klopt qua strategie, omzet en klanten
Wat is een strippenkaart nou écht?
Een strippenkaart betekent: de klant bepaalt wanneer ze jouw hulp/diensten inzetten.
Er zit geen ritme in. Geen begin/eind. Geen einddoel.
Veel ondernemers verkopen het alsof het een abonnement is maar dat is het dus niet.
➤ Een strippenkaart is vrijblijvend.
De klant kiest zelf wanneer ze jouw hulp inroepen.
➤ Een abonnement is voorspelbaar.
Jullie spreken samen af: elke maand zoveel tijd of zoveel sessies. Duidelijk. Rustig. Daar kan je op sturen.
Dus als jij elke maand voor iemand een onderhoudt sessie doet (soort APK), dan is dat geen strippenkaart. Dan is dat een abonnement.
Wat er misgaat met strippenkaarten (en waarom jij er gek van wordt)
Laten we eerlijk zijn: strippenkaarten geven geen rust. En ook geen grip.
Stel, je verkoopt een kaart van 10 strippen. Die mogen binnen 6 maanden gebruikt worden.
Dat lijkt prima, tot die klant in maand zes zegt:
“Ik wil alle 10 nu inzetten.”
Shit. Dat zijn 10 uur extra deze maand. Past dat in je planning?
Als je serieus bezig bent met je bedrijf past dat hopelijk niet in je agenda want dan zit je agenda vol met klanten.
Met een strippenkaart kun je die structuur niet bewaken. Je kunt je werkdruk niet plannen. En je klant? Die weet ook niet waar hij/zij aan toe is.
Losse sessies lossen geen probleem op
Jouw klant boekt een sessie als ze 't even niet meer weet. Of als er “iets is”.
Maar zo kom je niet verder.
Met losse sessies (wat je eigenlijk verkoopt met een strippenkaart)...
- is nooit de oplossing van het probleem van de klant
- Zit geen ritme in je aanbod.
- Raakt de klant snel weer kwijt wat ze had opgebouwd
En eerlijk? De meeste klanten weten zelf niet wat een goede tussenruimte is. Of hoeveel ze nodig hebben. Jij wel.
Dus waarom zou je het dan aan hen overlaten?
Wat werkt dan wél?
Je hoeft niet direct een strak abonnementsmodel uit te rollen. Zeker niet als je daar nog niet bent qua omzet, bereik of strategie.
Maar je kunt wel:
✅ Een traject aanbieden (bijv. 6 sessies in 3 maanden)
✅ Een onderhoudsabonnement introduceren (bijv. 1 sessie per maand)
✅ Kaders bieden waarin jij de regie houdt
Want als je alles openlaat, krijg je chaos. En dat voelt niet alleen onrustig, dat is het ook.
Even samenvatten:
🟡 Strippenkaart: klant bepaalt ritme, geen opbouw, geen planning
🟢 Traject: jij bepaalt structuur, de klant krijgt resultaat, jij krijgt overzicht
En dat is wat je uiteindelijk wil: een bedrijf dat klopt. Dat je energie geeft. En waar jij de touwtjes in handen hebt.
Je hoeft het niet moeilijker te maken dan het is
Strippenkaarten zijn vaak geboren uit voorzichtigheid. Om het de klant makkelijk te maken. Om niet “te veel” te vragen.
Maar jij bent hierom het probleem van je klant op te lossen en dat is niet gefixt met een vrijblijvende strippenkaart.
Jouw klant komt niet voor losse tijd. Die komt voor verandering.
En daar hoort een aanbod bij dat daarop is ingericht. Duidelijk. Doelgericht.
Dus heb je een strippenkaart? Hoppa uit je 'winkel' halen. Weet je niet wat dan wel? Kom gerust op de lijn!
